TÉLÉCHARGER DOCUMENTATION GLPI GRATUIT

Un utilisateur non authentifié peut éventuellement accéder à certaines fonctionnalités si GLPI a été configuré pour l autoriser: Guide de configuration de vos courriels Table des matières: Mise en route du service d assistance Définir les acteurs et leurs rôles Définir la matrice de calcul de la priorité Configuration avancée Les matrices de cycle de vie Gérer les tickets Règles de gestion Gérer les tickets Ouvrir un ticket Pour aller plus loin Créer un ticket Gérer les problèmes Gérer les changements Les plannings Les statistiques Les tickets récurrents Module Gestion Le module Gestion permet aux utilisateurs de gérer les budgets, les fournisseurs, les contacts, les contrats et les documents. Les marques-pages GLPI permet d enregistrer de manière personnelle ou publique des recherches que l utilisateur souhaite conserver et exécuter à nouveau si besoin. Seules les personnes possédant le droit d écriture sur les marques-pages public sont habilités à en créer et à modifier ceux qui existent. ELMG – Prise en.

Nom: documentation glpi
Format: Fichier D’archive
Système d’exploitation: Windows, Mac, Android, iOS
Licence: Usage Personnel Seulement
Taille: 49.76 MBytes

Ce logiciel semble rencontrer des difficultés avec les données encodées en UTF Après nous connectons au switch grâce au logiciel Plus en détail. Le format SLK est exploitable par de nombreux tableurs. Mozilla Firefox Appuyer simultanément sur les touches Alt, Maj et sur le raccourci voulu. Le contexte de navigation est présenté à l utilisateur dans le fil d ariane. Logo 1 L arborescence de Plus en détail.

Les extensions suivantes sont requises pour des fonctionnalités optionnelles de l application: Ce qu’il y a de très bien, c’est que le ticket, attribué à un matériel, va le suivre et permettre ainsi d’avoir tous l’historique documejtation la machine, ce qui permet de détecter un problème récurrent par exemple Qu il s agisse d une liste d ordinateurs, de téléphones ou de tickets, la présentation suit le même principe.

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Bien que ces extensions vocumentation facultatives, nous vous conseillons tout de même de les installer. Opera Appuyer simultanément sur les touches Echap, Maj et sur le raccourci voulu.

Dans les cas complexes, il m’est arrivé de me faire des tickets pour moi même en scindant les problèmes et les attribuer en partie aux collègues.

GLPI – Gestion libre de parc informatique

ExternalAuth permet d’idenifier les utilisateurs à docjmentation de bases externes et notamment d’un annuaire LDAP. Cet article ou cette section a trop de liens externes novembre Configuration Plus en détail. Pour retourner à la visualisation des éléments actifs, cliquer à nouveau sur cette icône. Pour les vues Personnelle et Groupe, seuls s affichent les tableaux ayant des informations.

GLPI User Documentation — Documentation GLPI

Une fois votre compte créé merci de vous connecter à votre espace personnel https: Configurer les intitulés Configurer les intitulés et les traduire. Comparaison et Plus en détail.

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Notice d installation et de mise à gpi. Gestion des configurations Fiche 2: Les actions automatiques cron deviennent configurables, permettant plus de souplesse et de contrôle. Selon le profil de l utilisateur authentifié, l interface proposée est soit l interface standard, soit l interface simplifiée.

Table des matières I.

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Port d Installation et connexion. Sur github, il existe systématiquement deux archives nommées Source code ; ces versions ne sont pas destinées à être téléchargées par les utilisateurs. Configuration Le fichier de configuration de php php. Chaque utilisateur authentifié a la possibilité de modifier ses préférences. ELMG – Prise en. Il est fourni avec bon nombre de modules permettant de l’utiliser une fois installé et d’autres modules permettent encore de l’étendre. Là où l’on attends impatiemment les liaisons entre tickets, cette fonctionnalité est déjà présente dans RT et certainement dans OTRS.

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Au fil des années, GLPI a été de plus en plus utilisé par les communautés et les entreprises, créant un réel besoin de services professionnels autour de la documentaation.

Cela nous a permis de docmentation évoluer en parallèle, les offres de service et les habitudes des équipes tout en sensibilisant nos clients aux évolutions. Il peut ajouter des adresses de messagerie et sélectionner l adresse par défaut, qui sera utilisée pour l envoi des notifications. Le disque Plus en détail.

Logiciel GLPI Network ITSM | Teclib’

Génération de rapports liés aux dispositifs type de dispositif, contrats associés, informations commerciales. Le statut d un élément est modifiable documentaation sa fiche ou depuis le système d actions massives.

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Recherche d’informations p 2 conditions générales, règlement, FAQ, contacts, mot du président Plus en détail. Du côté des utilisateurs, on note que le projet est de plus en plus utilisé dans les administrations et organismes publics, mais aussi xocumentation entreprises privées. Pour commencer, analyser les besoins de base des utilisateurs et répondre au minimum vital.

La barre supérieure de l interface permet de naviguer entre ces modules: En cas d erreur, lire attentivement les informations.